Sekretaris Andal Wajib Menguasai 4 Kemampuan Ini

SMK WIKRAMA BOGOR - Dalam sebuah perusahaan, posisi sekretaris memegang peranan yang sangat penting. Sekretaris berfungsi sebagai pusat koordinasi, membantu memenuhi berbagai kebutuhan tim, divisi, hingga pimpinan. Oleh karena itu, agar menjadi sekretaris yang kompeten, ada beberapa kemampuan yang harus dimiliki.

 

Tanggung jawab utama seorang sekretaris melibatkan komunikasi, terutama dalam hal menangani panggilan telepon. Hal ini bisa berarti mengalihkan panggilan di dalam kantor atau berinteraksi dengan klien dan pelanggan. Sekretaris harus memiliki etika berbicara di telepon yang baik serta selalu bersikap ramah. Selain itu, kemampuan berkomunikasi melalui surat resmi dan merespons email dengan baik juga sangat diperlukan.

 

Kemampuan memecahkan masalah juga sangat penting bagi seorang sekretaris. Terkadang, ia harus mampu mencari solusi meskipun hanya diberikan instruksi yang terbatas, atau bahkan tanpa arahan sama sekali. Contohnya, ketika ada jadwal ruang rapat yang bentrok, perubahan mendadak dalam agenda atasan, atau mencari kontak yang penting. Seorang sekretaris harus bisa mengelola situasi ini dengan lancar dan membantu pihak-pihak terkait dalam menyelesaikan masalah secara efektif.

 

Meskipun sebagian besar pekerjaan sekretaris dilakukan di balik meja, ia tetap harus berinteraksi dengan berbagai pihak. Oleh karena itu, keterampilan bersosialisasi yang baik sangat diperlukan. Sekretaris perlu mengingat nama dan wajah orang-orang yang berhubungan dengan pekerjaannya serta membangun hubungan yang baik dengan mereka agar urusan-urusan terkait bisa berjalan dengan lebih mudah.

 

Sekretaris tidak hanya mengelola kebutuhan tim atau pimpinan, tetapi juga sering bertindak sebagai penghubung antara berbagai divisi atau orang lain. Kemampuan mengatur jadwal, data, dan barang dengan rapi, terutama yang berkaitan dengan dokumen dan arsip penting, sangat krusial. Seorang sekretaris harus dapat menjaga ketertiban arsip dan mampu menemukan file atau dokumen dengan cepat.

Tugas-tugas tersebut memerlukan fokus yang tinggi. Untuk mendukung konsentrasi, kamu bisa mengonsumsi suplemen seperti hemaviton Stamina Plus, yang mengandung Ginseng, Guaranine, dan L-Glutamic Acid untuk membantu menjaga stamina serta meningkatkan daya ingat.

 

Sumber : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1h5X0fEvAtR-5Q3Z6ofYhlVX31rSnTFdsmPJv7qGj4MU/edit?gid=167748394#gid=167748394